துருக்கிய கார்கோ, கூரியர் மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஆபரேட்டர்கள் சங்கத்தின் தரவுகளின்படி, சரக்கு மற்றும் கூரியர் தொழில் 2022 இல் மின் வணிகத்திலிருந்து 4 பில்லியன் 685 மில்லியன் ஆர்டர்களை எதிர்பார்க்கிறது. TOBB இ-காமர்ஸ் கவுன்சில் உறுப்பினரும், டிசிமேக்ஸ் இ-காமர்ஸ் சிஸ்டம்ஸின் நிறுவனருமான சென்க் சிக்டெம்லி, இ-காமர்ஸ் ஆர்டர்களுடன் மொத்தமாக 40 சதவீதம் ஆர்டர் அதிகரிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறது என்று குறிப்பிட்டார், “டெலிவரி துறை அதை விட அதிகமாக வழங்கத் தொடங்கியுள்ளது. இன்று 200 ஆயிரம் வேலைகள். வேகமாக வளர்ந்து வரும் துறையானது தொழில்நுட்பம் சார்ந்த மாற்றத்தின் செயல்பாட்டில் உள்ளது. டெலிவரி பிழைகளுக்கு எதிராக இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் எடுக்கும் ஒவ்வொரு முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கையும் தொழில்துறையின் வளர்ச்சிக்கு பங்களிக்கிறது. டெலிவரி கட்டத்தின் போது ஏற்படும் ஒவ்வொரு பிரச்சனையும் வாடிக்கையாளர் அதிருப்தியாகவும், அதனால் வாடிக்கையாளர்களின் இழப்பாகவும், சமூக ஊடகங்கள் மூலம் நற்பெயரையும் இழக்க நேரிடும்.
சரக்கு, கூரியர் மற்றும் லாஜிஸ்டிக்ஸ் நிறுவனங்கள் 2021 ஆம் ஆண்டில் ஈ-காமர்ஸ் துறையில் இருந்து மட்டும் 3 பில்லியன் 347 மில்லியன் ஆர்டர்களைக் கொண்டு வந்துள்ளன, அதாவது முந்தைய ஆண்டை விட 46% அளவு அதிகரிப்பு என்று Çiğdemli கூறினார், "சரக்குத் துறை வளர்ந்து வரும் போது இந்த வளர்ச்சி டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கு வழிவகுத்தது. 2022 ஆம் ஆண்டில், 4 பில்லியன் 685 மில்லியன் யூனிட் ஆர்டர்களை நுகர்வோருக்குக் கொண்டு வர இந்தத் துறை தயாராகி வருகிறது. தொற்றுநோயுடன் தொடங்கிய இந்த வளர்ச்சிப் போக்கு, தொழில்துறையை டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கு இட்டுச் சென்றது. சரக்கு நிறுவனங்கள் மட்டுமின்றி, ஈ-காமர்ஸ் தளங்களும் டெலிவரி செயல்பாட்டில் ஏற்படக்கூடிய சிக்கல்களை பூஜ்ஜியமாகக் குறைக்கும் வகையில் கிடங்கு மென்பொருள் போன்ற தொழில்நுட்பங்களைக் கொண்ட தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்கின்றன.
எனவே, லாஜிஸ்டிக்ஸ் துறையில் மிக முக்கியமான ஒத்துழைப்பாளர்களில் ஒருவராக இருக்கும் கிடங்குகளில் சரியான நிர்வாகம் எவ்வாறு செய்யப்படுகிறது? விநியோக பிழைகளை பூஜ்ஜியமாகக் குறைக்க முடியுமா? செயற்கை நுண்ணறிவு அடிப்படையிலான கிடங்கு மென்பொருளைப் பயன்படுத்தாமல் பிழைகளைக் குறைக்க முடியும் என்று Çiğdemli கூறுகிறது.
AI இல்லாத 4 கையேடு முன்னெச்சரிக்கைகள்
Çiğdemli விற்பனையாளர்கள் மற்றும் பிராண்டுகள் தங்கள் டெலிவரி செயல்முறைகளை நற்பெயரையும் வாடிக்கையாளர்களையும் இழக்காமல் நிர்வகிக்க பின்வரும் பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது: “ஒரு கிடங்கில் முதலில் செய்ய வேண்டியது முகவரி. ஒவ்வொரு தயாரிப்பு மற்றும் தயாரிப்பு குழுவிற்கும் முகவரியிடல் செய்யப்பட வேண்டும், மேலும் கிடங்குகள் அலமாரி மற்றும் பிரிவு வாரியாக வகைப்படுத்தப்பட வேண்டும். மற்றொரு முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், கிடங்கில் ஆர்டர்கள் சேகரிக்கப்படுவதற்கு முன்பு விலைப்பட்டியல் வழங்கப்படுவதில்லை. அட்டெண்டர் கிடங்கிற்குச் செல்லும் வரை பில் சில சமயங்களில் காணாமல் போகலாம், அட்டெண்டர் பாக்கெட்டில் பில்லை வைத்துக்கொண்டு கழிப்பறைக்குச் சென்றாலும், அந்த குறுகிய நேரத்தில் அது தொலைந்துவிடும். இதன் பொருள் வாடிக்கையாளரின் டெலிவரி ஒருபோதும் புறப்படாது. பொருட்கள் கிடங்கில் இருந்து எடுத்து பேக் செய்யப்பட்ட பிறகு, விலைப்பட்டியல்களை வெட்டி பொருத்த வேண்டும். விற்பனையாளர் வருமானத்தை கட்டுக்குள் வைத்திருப்பதும் மிகவும் முக்கியம். இதற்கு, ஒருவரை நம்பாமல், ஒருவரை ஒருவர் கட்டுப்படுத்தக்கூடிய இரண்டு அல்லது மூன்று பேரையாவது நியமிக்க வேண்டும். அதிகாரம் ஒரு நபரிடம் இருக்கும் சந்தர்ப்பங்களில், திருட்டு மற்றும் மோசடி போன்ற நீதித்துறை வழக்குகள் ஏற்படலாம். இறுதியாக, ஒவ்வொரு நாளும் பங்குச் சரிபார்ப்புகளைச் செய்ய பரிந்துரைக்கிறேன். சந்தையில் தெரியும் பங்குகள் மற்றும் கிடங்கு மற்றும் இ-காமர்ஸ் தளத்தில் உள்ள பங்குகள் ஒன்றுக்கொன்று ஒரே நேரத்தில் புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். இதனால், இல்லாத பொருளை விற்பது போன்ற விரும்பத்தகாத நிகழ்வுகள் நடக்காது” என்றார்.
கிடங்கு மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதே உறுதியான தீர்வு என்பதைச் சேர்த்து, Çiğdemli பின்வரும் தகவலை வழங்குகிறது: “போகாசிசி பல்கலைக்கழக டெக்னோபார்க்கில் அமைந்துள்ள எங்கள் R&D மையத்தில் எங்கள் கிடங்கு மென்பொருளான Ticimax WMSஐப் புதுப்பித்துள்ளோம். ISO தரச் சான்றிதழைக் கொண்ட ஒரே கிடங்கு மென்பொருளான Ticimax WMS இன் பிழைத் தடுப்பு விகிதம் இப்போது 100 சதவீதமாக உள்ளது. அனைத்து அளவிலான கிடங்குகளின் பயன்பாட்டிற்கு ஏற்ற எங்கள் மென்பொருள், டெலிவரியின் ஒவ்வொரு செயல்முறையையும் படிப்படியாகப் பின்பற்றுகிறது, மேலும் வாடிக்கையாளரை இந்த செயல்முறையைப் பின்பற்றவும் அனுமதிக்கிறது.
கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்