இஸ்மிர் மக்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்காக அனைத்து நிலையங்களிலும் பயணிகள் திருப்திக் கணக்கெடுப்பை ஏற்பாடு செய்யும் İZBAN நிர்வாகம், பயணிகளின் திருப்தியைக் காட்டிலும் பிரச்சினைகளைத் தீர்மானிப்பதே கணக்கெடுப்பின் நோக்கம் என்று கூறியது.
வழங்கப்படும் சேவையின் தரத்தை அளவிடுவதற்கும், இஸ்மிர் மக்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்வதற்கும் 31 நிலையங்களில் ஒரே நேரத்தில் İZBAN நடத்திய 'நாங்கள் உங்களைக் கேட்கிறோம்' கணக்கெடுப்பின் முதல் முடிவுகள், பயணிகளின் திருப்தியைக் காட்டுகின்றன. பயணிகளுக்கு; İZBAN இன் கணக்கெடுப்பில் 5 ஆயிரத்து 20 பேர் கலந்துகொண்டனர், இதில் İZBAN, ரயில்கள், நிலையங்கள், சேவைத் தரம், இடமாற்றங்கள், வேகன்களின் எண்ணிக்கை, தகவல் அறிவிப்புகள் மற்றும் புறப்படும் நேரம் பற்றிய கேள்விகள் கேட்கப்பட்டன. ஒவ்வொரு நாளும் İZBAN ஐப் பயன்படுத்தும் பயணிகளில் 77,7 சதவீதம் பேர், 50,9 சதவீதம் பேர் İZBAN இன் சேவைத் தரத்தை 'நல்லது' என்று விளக்கினர், 'மிகவும் நல்லது' என்று கூறியவர்களின் சராசரி 22,8 சதவீதத்தை எட்டியது. 26,4 சதவீத பயணிகள் İZBAN க்கு 'மேம்பாடு தேவை' என்று கூறியுள்ளனர்.
பதிலளித்தவர்களில் 72,7% பேர் İZBAN 'நம்பகமானவை' எனக் கண்டறிந்தாலும், 76,5% பேர் 'பொருளாதாரம்' என்றும், 69,8% பேர் 'வசதியானது' என்றும் 60% பேர் 'வேகமான' பொதுப் போக்குவரத்து அமைப்பு என்றும் வர்ணித்துள்ளனர். İZBAN நிலையங்களுக்கு 74,2 சதவிகிதம் 'சுத்தம்' மற்றும் 72,8 சதவிகிதம் 'பாதுகாப்பானது' என்று இஸ்மிர் குடியிருப்பாளர்கள் கூறியிருந்தாலும், காத்திருப்புப் பகுதிகளுக்கு 49,6 சதவிகிதத்துடன் 'நீட்ஸ் டெவலப்மென்ட்' தரம் வழங்கப்பட்டது. İZBAN திசைக் குறியீடுகள் (68,5 சதவீதம்), தகவல் அறிவிப்புகள் (64,4 சதவீதம்), வேகன்களின் எண்ணிக்கை (60,8 சதவீதம்) மற்றும் புறப்பாடு-வருகை (57,7 சதவீதம்) ஆகியவற்றில் நிலையான வரைகலை வழங்கினாலும், இஸ்மிர் மக்கள் பரிமாற்ற மதிப்பீட்டிற்கு பதிலளிக்கவில்லை. 43,1 சதவீதம் முன்னேற்றம் தேவை என்று கூறியுள்ளனர்.
இவ்வாறு, ஹல்கபனர் பரிமாற்ற மையத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் ஹிலாலில் செய்யப்பட வேண்டிய பரிமாற்ற நிலையத் திட்டங்களின் அவசியம் ஆகியவை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டன.
İZBAN அதிகாரிகளே, எங்கள் இலக்குகளின் அடிப்படையில் முடிவுகளின் எதிர்மறை அம்சங்கள் எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானவை. இந்த காரணத்திற்காக, நாங்கள் ஒரே நேரத்தில் கணக்கெடுப்பின் முடிவுகளை மதிப்பீடு செய்தோம்.
ஆதாரம்: ஹேபர் எக்ஸ்பிரஸ்
கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்