டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் குறித்து ஊடகங்கள் மற்றும் தகவல் தொடர்பு நிபுணர் ஓகன் யூக்ஸலிடம் பேசினோம், இது அதன் பொற்காலத்தில் நுழைந்துள்ளது. இ-காமர்ஸைத் தொடரக்கூடிய நிறுவனங்கள் வாழ முடியும் என்று வாதிடும் யுக்செலின் கூற்றுப்படி, இந்த யுகத்தில், கிட்டத்தட்ட அனைவருக்கும் பிராண்ட் மதிப்பு உள்ளது.
சமீப ஆண்டுகளில், உலகம் முன்னெப்போதையும் விட வேகமாகவும் பரவலாகவும் மாறியுள்ள நிலையில், கனேடிய தகவல் தொடர்பு நிபுணரும் சிந்தனையாளருமான மார்ஷல் மெக்லுஹான் கூறுவது போல் அது ஒரு "உலகளாவிய கிராமமாக" மாறியுள்ளது.
உலகமயமாக்கலுடன் நம் வாழ்வில் இணையம், ஸ்மார்ட் போன்கள் மற்றும் கணினிகளின் பங்கு அதிகரித்து வருவதால், பொற்காலம் டிஜிட்டல் யுகத்தில் நுழைந்துள்ளது.
கடந்த காலத்தில் நீராவி மூலம் இயங்கும் இயந்திரங்களை தசை சக்தி மாற்றியமைத்தது போல், கணினிகள் மற்றும் இணையம் மூலம் தகவல் தொழில்நுட்பங்கள் உலகைப் புரிந்துகொண்டு வடிவமைக்கும் திறனை மாற்றியுள்ளன.
மீடியா அகாடமியின் பொது ஒருங்கிணைப்பாளர் ஓகன் யுக்செல் இந்த சூழ்நிலையை "மனிதகுலம் இரண்டாவது இயந்திர யுகத்தில் நுழைகிறது" என்று விளக்கினார் மற்றும் இந்த சூழ்நிலை பல வாய்ப்புகளை கொண்டு வந்ததாக வலியுறுத்தினார்.
இ-காமர்ஸ் மற்றும் பிறவற்றைத் தொடரக்கூடியவர்கள்
பொருளாதாரத்தின் இதயமாக விளங்கும் வர்த்தகத்தின் முக்கிய பகுதி மின்னணு துறைக்கு மாறியபோது, சந்தைப்படுத்துதலின் வடிவமும் மாறியது.
குறிப்பாக உலகை பாதித்த கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய்களுடன், மின்னணு வர்த்தகத்தின் (இ-காமர்ஸ்) முக்கியத்துவம் மீண்டும் காணப்பட்டது.
டிஜிட்டல் சூழலில் தங்கள் தயாரிப்புகளை இயற்பியல் கடைகளில் காட்சிப்படுத்த முடிந்தவர்கள் மற்றும் இ-காமர்ஸைப் பின்பற்றுபவர்கள் இந்த சூழ்நிலையைப் பயன்படுத்திக் கொண்டாலும், தொற்றுநோய் அல்லது மாற்றத்தை எதிர்க்கத் தயாராக இல்லாமல் சிக்கியவர்கள் இழக்கும் பக்கத்தில் இருந்தனர்.
இ-காமர்ஸ் குறிப்பாக கொரோனா வைரஸ் தொற்றுநோய்களில் அதிவேகமாக அதிகரித்துள்ளது என்று கூறியது, மீடியா மற்றும் தகவல் தொடர்பு நிபுணர் ஓகன் யுக்செல், சமையலறை தயாரிப்புகள் தவிர, ஆண்களுக்கான பராமரிப்பு பொருட்கள், குறிப்பாக பைஜாமாக்கள், பெண்கள் பராமரிப்பு பொருட்கள் மற்றும் ஷேவர்கள் ஆகியவை பெரும் கவனத்தை ஈர்த்துள்ளன.
மறுபுறம், நிறுவனங்கள், திருமணங்கள் மற்றும் பட்டமளிப்பு பந்துகள் போன்ற கூட்டு நிகழ்வுகள் ரத்து செய்யப்பட்டதன் காரணமாக, ஒவ்வொரு ஆண்டும் வசந்த காலத்தில் விற்பனை அதிகரிக்கும் மாலை ஆடைகள், திருமண ஆடைகளின் விற்பனை குறைந்த போது, கைகளில் இருந்தது.
"துருக்கி இதுவரை பயன்படுத்தாத மின் வணிகத்தில் பெரும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது"
"டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் அண்ட் சோஷியல் மீடியா இன் ஆல் இட்ஸ் டைமன்ஷன்ஸ்" என்ற புத்தகத்தின் ஆசிரியரான ஓகன் யூக்செல், இந்த வார்த்தைகளால் சந்தைப்படுத்தலின் முக்கியத்துவத்தை விளக்கினார்:
நன்றாக உற்பத்தி செய்ய முடியாமல் திவாலான நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கையை விட, நல்ல சந்தைப்படுத்த முடியாமல் திவாலான நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கை மிக அதிகம்.
இ-காமர்ஸ் துறையில் துருக்கி பெரும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது, அதை இதுவரை பயன்படுத்தாத யுக்செல், எண்ணற்ற வாய்ப்புகளைக் கொண்ட இந்த கேக்கை நேரத்தை வீணடிக்காமல் பயன்படுத்திக் கொள்ளுமாறு அறிவுறுத்தினார்.
அனடோலியாவில் உள்ள ஒரு தயாரிப்பாளர் தனது பொருட்களை துருக்கிக்கு மட்டுமல்ல, உலகம் முழுவதிலும், சீனாவிற்கும் கூட விற்க வாய்ப்பு இருப்பதாக அவர் கூறினார்.
"வாங்குதல் பொத்தான் (பொத்தான்) மவுஸ் இருக்கும் இடங்களில் வைக்கப்பட்டு, தனிநபர்களை ஷாப்பிங்கிற்கு வழிநடத்த முயற்சிக்கிறது"
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் மூலம், மக்களின் விருப்பத்தேர்வுகள், தேவைகள் மற்றும் அவர்கள் விரும்பும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் அவர்களுக்கு ஏற்றதாக இருக்கும் என்று யூக்செல் விளக்கினார்:
பகுப்பாய்வுகள் செய்யப்படுகின்றன மற்றும் மக்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் அவர்களை விட சிறப்பாக அறியப்படுகின்றன. இணையத்தில் உங்கள் ஒவ்வொரு அசைவையும், இணையதளங்களில் உங்கள் மவுஸ் அசைவுகளையும் கூட கண்காணிக்க முடியும். உண்மையில், மவுஸ் நகர்த்தப்படும் இடங்களில் வாங்க பொத்தானை (பட்டன்) வைப்பதன் மூலம் தனிநபர்களை ஷாப்பிங்கிற்கு வழிநடத்த முயற்சிக்கப்படுகிறது.
"3.5 மாத பாடத்திட்டத்தை எடுத்த அனைத்து டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களும் பணியமர்த்தப்பட்டனர்"
டிஜிட்டல் துறையில் தனிப்பட்ட வேலை வாய்ப்புகளைப் பற்றி பேசுகையில், Okan Yüksel அவர்கள் 200 டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களை ஒரு நிறுவனமாக பட்டம் பெற்றதாகவும், அவர்கள் அனைவருக்கும் வேலை இருப்பதாகவும் கூறினார். பயிற்சி எவ்வளவு காலம் நீடித்தது என்று கேட்டதற்கு, முதலில் 3.5 மாத பாடநெறி எடுக்கப்பட்டதாகவும், பின்னர் வழிகாட்டி ஆதரவுடன் மொத்தப் பயிற்சி சுமார் 1 வருடம் என்றும் யுக்செல் குறிப்பிட்டார்.
ஒரு தொலைக்காட்சி சேனலில் வேலை உத்திரவாதத்துடன் கூடிய எடிட்டிங் (மாண்டேஜ்) படிப்பைத் திறக்க முயற்சிப்பதாக யுக்செல் விளக்கினார், ஊடகங்களின் மோசமான நிலைமைகளால் இளைஞர்கள் படிப்பில் ஆர்வம் காட்டவில்லை என்றும் பயிற்சி ரத்து செய்யப்பட்டது என்றும் கூறினார். தொழில்முறை அமைப்புகளைத் தவிர, தொடக்க நிலை மற்றும் இடைநிலை நிலை வேலைகளை சில திட்டங்களுடன் இன்று கையாள முடியும் என்பதும் ஆர்வத்தைக் குறைப்பதாக Yüksel கூறினார்.
"சந்தைப்படுத்தல் என்பது பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கு மட்டும் அல்ல, ஒவ்வொருவரும் தங்களை சந்தைப்படுத்திக்கொள்ள வேண்டும்"
இன்று, சந்தைப்படுத்தல் என்ற கருத்து தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.
இத்தனைக்கும் கிட்டத்தட்ட அனைவரும் தனிப்பட்ட பிராண்டாக மாறிவிட்டனர்.
கலைஞர் ஆண்டி வார்ஹோல், "ஒரு நாள் எல்லோரும் 15 நிமிடங்களுக்கு பிரபலமாக இருப்பார்கள்" என்று கூறிய காலங்களை நாம் கடந்து செல்கிறோம்.
இந்தக் காலக்கட்டத்தில் "ஒவ்வொருவரும் தங்களைச் சந்தைப்படுத்திக்கொள்ள வேண்டும்" என்று கருத்து தெரிவித்த வார்ஹோல், தனிநபர்களின் சமூக ஊடக கணக்குகள் நற்பெயர் நிர்வாகமாக மாறிவிட்டதாகக் கூறினார், மேலும் "தனிப்பட்ட பிராண்ட் மேலாண்மை என ஒரு காற்றோட்டமான பெயர் அதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது" என்றார்.
இன்ஸ்டாகிராம் ஒரு ஈ-காமர்ஸ் முறையாகும்
மீடியா அகாடமியின் பொது ஒருங்கிணைப்பாளர் ஓகன் யூக்செலிடம் சமூக ஊடகங்களின் புள்ளி மற்றும் குறிப்பாக கடந்த காலத்தில் Instagram விற்பனை பற்றி கேட்டோம்.
சமூக ஊடகங்கள் சந்தைப்படுத்துதலில் மிகவும் சக்திவாய்ந்த ஆயுதம் என்று கூறிய யுக்செல், பில்லியன் கணக்கான மக்களை மிகத் துல்லியமான வழியில் சென்றடைவதற்கும் அவர்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கும் இது வாய்ப்பளிக்கிறது என்றார்.
பல நிறுவனங்கள் இந்தச் சேனலைப் பயன்படுத்துவதாகக் கூறிய யுக்செல், அவர்கள் ஆலோசனைச் சேவைகளை வழங்கும் ஒரு கோர்செட் நிறுவனம், ஒரு நாளைக்கு சுமார் 250 விற்பனை செய்கிறது என்றும், அவர்களால் ஆர்டர்களைத் தொடர முடியவில்லை என்றும், தன்னியக்கச் சேவைகளைக் கோரியது என்றும் கூறினார்.
"பிரபலங்கள் சமூக ஊடக நிகழ்வுகளால் மாற்றப்படுகிறார்கள்"
Instagram இல் சரியான தயாரிப்புக்கான சரியான நபரைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் முக்கியத்துவத்தைத் தொட்டு, Yüksel பின்வரும் அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தினார்:
500 ஆயிரம் போலிப் பின்தொடர்பவர்களைக் காட்டிலும் 20 ஆயிரம் ஆர்கானிக் பயனர்களைக் கொண்ட கணக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
முன்பெல்லாம், அதிக அளவில் பணம் கொடுத்து பிரபல பெயர்களில் விளம்பரம் செய்த நிறுவனங்கள், தற்போது சமூக வலைதள நிகழ்வுகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
ஒரு பிரபலமான பெயருக்கு அதிக தொகையை செலுத்துவதற்கு பதிலாக, தயாரிப்புகள் 15-20 நிகழ்வுகள் மூலம் சந்தைப்படுத்தப்பட்டன.
கடந்த காலங்களில் ஒரு பிரபலமான பெயர் ஒரு இடத்திற்குச் சென்றால், அவர்களுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்தப்பட்டது என்பதை நினைவுபடுத்தும் அவர், அந்த யுகம் மாறத் தொடங்கியுள்ளது என்றும், சமூக ஊடக நிகழ்வுகள் இன்று கவனத்தை ஈர்க்கின்றன, எனவே பிரபலமான பெயர்கள் தொடங்கியுள்ளன என்றும் வாதிட்டார். சமூக ஊடக நிகழ்வுகள் போல நடந்துகொள்ளுங்கள்.
"பெண்கள் தாங்கள் வாங்கிய பொருளைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் கூறும்போது, இளைஞர்கள் புதிய விஷயங்களை முயற்சிக்க மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளனர்"
மீடியா அகாடமியின் பொது ஒருங்கிணைப்பாளர் ஓகன் யுக்செல், துருக்கியில் இளம் மக்கள்தொகை இருப்பதால் ஏற்படும் நன்மைகள் குறித்து நாங்கள் கேட்டபோது, “டிஜிட்டல் சூழலில், குறிப்பாக பெண்கள் மற்றும் இளம் பயனர்கள் குறிவைக்கப்படுகிறார்கள். ஏனென்றால், பெண்கள் தாங்கள் வாங்கிய பொருளைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் கூறும்போது, இளைஞர்கள் புதிய விஷயங்களை முயற்சிக்க மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளனர். துருக்கியில் இளைஞர்கள் உள்ளனர் என்பது பல அம்சங்களுக்கு ஆதரவாக உள்ளது," என்று அவர் கூறினார்.
"நாங்கள் வீடியோக்களைப் பார்க்க விரும்புகிறோம், YouTube முதல் இடத்தில்"
உலகில் சமூக ஊடக சேனல்களில் பேஸ்புக் முதலிடத்தில் இருந்தாலும், YouTubeஎன்று கூறி .
ட்விட்டரை ஃபேஸ்புக் பின்பற்றுகிறது என்று கூறிய யுக்செல், லிங்க்ட்இனும் சமீபகாலமாக அதிகரித்து வருவதாகக் கூறினார்.
மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்
"டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் அண்ட் சோஷியல் மீடியா இன் ஆல் இட்ஸ் டைமன்ஷன்ஸ்" என்ற புத்தகத்தின் ஆசிரியரான ஓகான் யூக்செலிடம், வழக்கமான மின்னஞ்சல்கள் மூலம் செய்யப்படும் மார்க்கெட்டிங் இன்றும் விற்பனையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறதா என்று கேட்டோம்.
“மக்கள் தங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்த்து, பகலில் அனுப்புவதைப் படிப்பதால், மின்னஞ்சல் இன்னும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனும் அல்லது உங்களுக்கு ஆர்வமுள்ள நபர்களுடனும் தொடர்பில் இருக்க மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மிகவும் மலிவு வழி என்று கூறி, Yüksel மிக முக்கியமான சந்தைப்படுத்தல் முறைகளில் ஒன்றாக தொடர்ந்து அனுப்பப்படும் தரமான மின்-புல்லட்டின்களை பட்டியலிட்டார்.
எஸ்சிஓ: தேடுபொறிகளில் இணையதளத்தில் உள்ள உள்ளடக்கத்தின் முதல் தரவரிசை
Okan Yuksel, தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (SEO) ஆய்வுகளின் முக்கியத்துவம் பற்றி நாங்கள் கேட்டபோது, SEO க்கு நன்றி, அதிக பார்வையாளர்கள் ஒரு வலைத்தளத்திற்கு ஈர்க்கப்படுகிறார்கள் என்று விளக்கினார்.
"ஒரு நல்ல வலைத்தளம் ஒப்பிடமுடியாத வணிக ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது, முக்கிய விஷயம் அதைக் கண்டுபிடிக்க மக்களுக்கு உதவுவதாகும்" என்று யுக்செல் தனது வார்த்தைகளைத் தொடர்ந்தார்:
கூகிள் மற்றும் பிற தேடுபொறிகளில் தேடல்களின் விளைவாக, நீங்கள் முதல் பக்கத்திலும் முதல் மூன்று பக்கங்களிலும் இருக்க வேண்டும். 'ஒரு பக்கம் அல்லது இரண்டு பக்கம் இருப்பதற்கு என்ன வித்தியாசம்?' நீங்கள் சொல்ல முடியும். டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் என்று வரும்போது, அது பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது! ஆராய்ச்சியின் படி, 75 சதவீத பயனர்கள் தேடல் முடிவுகளில் தோன்றும் முதல் பக்கத்தைத் தாண்டி பார்க்கவில்லை.
பாட்காஸ்ட் மற்றும் இணைய வானொலி
முன்பெல்லாம் தொலைக்காட்சி சேனல்களிலும், வானொலிகளிலும் நமக்கு வழங்கப்படுவதைப் பார்த்தும், கேட்டும் இருந்தோம், இப்போது நம் விருப்பத்திற்கு ஏற்ப எதை வேண்டுமானாலும் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
ஐபாடிற்காக முதலில் உருவாக்கப்பட்ட பாட்காஸ்ட்கள், பிற கருவிகளிலும் பயன்படுத்தப்பட்டு காலப்போக்கில் பிரபலமடைந்தன.
இந்த ஒளிபரப்புகள் அடிக்கடி விரும்பப்படுகின்றன, ஏனெனில் அவை வாழ்க்கையின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் கேட்கப்படலாம்.
ரேடியோ நிரல்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் போன்ற டிஜிட்டல் மீடியா தயாரிப்புகள் ஸ்மார்ட் போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகளில் இணையத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யப்படும் "பாட்காஸ்ட்கள்" பற்றி கேட்டபோது, Yüksel, இவை தவிர, Storytel போன்ற ஆடியோபுக் சேவைகள் முன்னுக்கு வருவதாக கூறினார்.
இறுதியாக, இன்று நாம் பார்ப்பதை அல்லது கேட்பதை விட யார், எதைப் பின்பற்றுவது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்ற தொடர்பாளர் மார்ஷல் மெக்லூஹனின் கூற்றை யுக்செல் நினைவுபடுத்தினார், மேலும் இந்தச் சூழல் நமது செயல்களையும், நம் குணத்தையும் கூட மாற்றும் என்று வாதிட்டார்.
ஆதாரம்: தி இன்டிபென்டன்ட் டர்கிஸ்க்
கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்