ரயிலில் பயணிக்கும் பயணிகளுக்கு ஏற்படும் தாமதத்திற்கு இழப்பீடு பெறும் உரிமை

ரயில்வேயில் பயணம் செய்யும் பயணிகளின் உரிமைகள் குறித்த விதிமுறைகளை போக்குவரத்து மற்றும் உள்கட்டமைப்பு அமைச்சகம் தயாரித்துள்ளது. இந்த விதிமுறையில் டிக்கெட் திரும்பப் பெறுவது முதல் விபத்து ஏற்பட்டால் பயணிகளுக்கு வழங்கப்படும் இழப்பீடு வரை, டிக்கெட் இல்லாத பயணிகளுக்குப் பயன்படுத்த வேண்டிய நடைமுறைகள் வரை பல தகவல்கள் உள்ளன.

துருக்கியில் ரயில் வாகனங்களில் பயணிப்பவர்களின் உரிமைகள் குறித்த விதிமுறைகள் அதிகாரப்பூர்வ அரசிதழில் வெளியிடப்பட்டுள்ளது.

ARTICLE 1 - (1) இந்த ஒழுங்குமுறையின் நோக்கம்; இது ரயிலில் பயணிக்கும் பயணிகளின் உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள் தொடர்பான நடைமுறைகள் மற்றும் கொள்கைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது, அவர்களின் பயணத்திற்கு முன், போது மற்றும் பின், மற்றும் விபத்துக்கள் மற்றும் சம்பவங்கள் அவர்களை பாதிக்கும் போது, ​​இந்த உரிமைகள் செல்லுபடியாகும் நிலைமைகள், மற்றும் உறுதிப்பாடு மற்றும் ஆய்வு பயணிகளுக்கு சேவைகளை வழங்கும் நிறுவனங்களால் நிறைவேற்றப்பட வேண்டிய கடமைகள்.

நோக்கம்

ARTICLE 2 - (1) இந்த ஒழுங்குமுறை விதிகள், தேசிய ரயில்வே உள்கட்டமைப்பு நெட்வொர்க்கில் பயண ஆவணத்துடன் சேவை பெறும் பயணிகள் மற்றும் அவர்களுக்கு சேவை செய்யும் ரயில்வே ரயில் ஆபரேட்டர்கள், ஏஜென்சிகள், ஸ்டேஷன் மற்றும் ஸ்டேஷன் ஆபரேட்டர்களை உள்ளடக்கியது.

(2) இந்த ஒழுங்குமுறை விதிகள்;

a) தேசிய இரயில்வே உள்கட்டமைப்பு வலையமைப்பிலிருந்து சுயாதீனமான நகர்ப்புற இரயில் பொது போக்குவரத்து சேவைகள் மற்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்தின் உள் பயணிகள் போக்குவரத்துத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக நிறுவப்பட்ட ரயில்வே உள்கட்டமைப்புகளில் சேவைகளைப் பெற்று வழங்குபவர்கள்,

b) சுற்றுலா, வரலாற்று, பொழுதுபோக்கு, அருங்காட்சியக கண்காட்சி, நிகழ்ச்சி மற்றும் தேசிய இரயில்வே உள்கட்டமைப்பு வலையமைப்பிலிருந்து சுயாதீனமான உள்கட்டமைப்புகளுக்கான சேவைப் பகுதிகள் மற்றும் சேவை வழங்குநர்கள்,

c) தேசிய ரயில்வே உள்கட்டமைப்பு நெட்வொர்க்கில் புறநகர் போக்குவரத்து சேவைகள்

அது உள்ளடக்கியதாக இல்லை.

ஆதரவு

ARTICLE 3 - (1) இந்த ஒழுங்குமுறை; 10/7/2018 தேதியிட்ட அதிகாரப்பூர்வ வர்த்தமானியில் வெளியிடப்பட்ட மற்றும் எண் 30474 இல் வெளியிடப்பட்ட ஜனாதிபதி அமைப்பின் ஜனாதிபதி ஆணை எண். 1 இன் பிரிவு 478 இன் முதல் பத்தியின் (c) துணைப் பத்தியின் அடிப்படையில் இது தயாரிக்கப்பட்டது.

வரையறைகள்

ARTICLE 4 - (1) இந்த ஒழுங்குமுறையை செயல்படுத்துவதில்;

a) நிறுவனம்: ரயில் போக்குவரத்து துறையில்; ஒரு குறிப்பிட்ட இடத்தில் அல்லது பிராந்தியத்தில் நிரந்தரமாக ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட இரயில் இரயில் ஆபரேட்டர்கள் சம்பந்தப்பட்ட ஒப்பந்தங்களில் இடைத்தரகராகச் செயல்படவும், வணிக முகவர், வணிக முகவர், விற்பனை அதிகாரி அல்லது ஊழியர் என்ற தலைப்பு இல்லாமல் ஒப்பந்தத்தின் அடிப்படையில் அவர்கள் சார்பாக வண்டி ஒப்பந்தங்களைச் செய்யவும் உறுதியளிக்கப்பட்டுள்ளது. , மற்றும் அமைச்சகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சான்றிதழை யாருக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளது. இயற்கை நபர்கள், பொது சட்ட நபர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள்,

b) டிரான்ஸ்ஃபர் டிக்கெட்: ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட இரயில் இரயில் ஆபரேட்டர்கள் வழங்கும் தொடர் இரயில் போக்குவரத்து சேவையில் ஒரு வண்டி ஒப்பந்தத்திற்கு ஈடாக வழங்கப்படும் டிக்கெட் அல்லது டிக்கெட்டுகள்,

c) சரக்கு பெறுபவர்: சாமான்கள் போக்குவரத்து ஆவணத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சாமான்கள் யாருக்கு வழங்கப்படும்,

ç) வாகனம்: பயணிகள் பயணிக்கும் ரயிலில் குழந்தை வண்டிகள், சைக்கிள்கள் மற்றும்/அல்லது மோட்டார் பைக்குகள்,

ஈ) லக்கேஜ்: பயணிகளால் எடுத்துச் செல்ல முடியாத, ஆனால் பயணத்தின் முடிவில் இலக்கில் பயன்படுத்த வேண்டிய பயண ஆவணத்துடன் கூடிய பொருள்கள் மற்றும் பிற தனிப்பட்ட பொருட்கள்,

இ) பேக்கேஜ் போக்குவரத்து ஆவணம்: பயணியரிடம் இருந்து சாமான்கள் எடுக்கப்பட்டதைக் காட்டும், சாமான்களை கொண்டு செல்வது தொடர்பாக ரயில்வே ரயில் நடத்துநரால் வழங்கப்பட்ட ஆவணம்,

f) பேக்கேஜ் அடையாளக் கூப்பன்: சாமான்கள் எந்தப் பயணிக்குச் சொந்தமானது என்பதைத் தீர்மானிக்கும் ஆவணம்,

g) அமைச்சர்: போக்குவரத்து மற்றும் உள்கட்டமைப்பு அமைச்சர்,

ğ) அமைச்சகம்: போக்குவரத்து மற்றும் உள்கட்டமைப்பு அமைச்சகம்,

h) புறநகர் போக்குவரத்து: சுரங்கப்பாதை, இலகு ரயில் மற்றும் நகர மையம் அல்லது நகரமயமாக்கப்பட்ட பகுதி, மாகாணம் மற்றும் தேசிய ரயில்வே உள்கட்டமைப்பு வலையமைப்புடன் இணைக்கப்பட்ட சுற்றியுள்ள பகுதிகளுக்கு இடையேயான பயணிகள் போக்குவரத்து,

ı) டிக்கெட்: பயண ஆவணம்,

i) ரயில்வே உள்கட்டமைப்பு ஆபரேட்டர்: ரயில்வே உள்கட்டமைப்பை பாதுகாப்பாக இயக்கவும், ரயில்வே ரயில் இயக்குனர்களின் சேவையில் ஈடுபடுத்தவும் அமைச்சகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பொது சட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள்,

j) ரயில்வே ஒழுங்குமுறை பொது இயக்குநரகம்: இந்த ஒழுங்குமுறையின் எல்லைக்குள் அமைச்சகத்தால் நிறைவேற்றப்பட வேண்டிய பணிகள் மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வதற்கு பொறுப்பான அமைச்சகத்தின் சேவை பிரிவு,

கே) ரயில்வே அமைப்பு: ஒட்டுமொத்த ரயில்வே செயல்முறைகளின் கட்டமைப்பு மற்றும் செயல்பாட்டு துணை அமைப்புகள் மற்றும் அவற்றின் செயல்பாடு மற்றும் மேலாண்மை,

l) இரயில்வே இரயில் இயக்குபவர்: தேசிய இரயில்வே உள்கட்டமைப்பு வலையமைப்பில் சரக்கு மற்றும்/அல்லது பயணிகள் போக்குவரத்தை மேற்கொள்ள அமைச்சகத்தால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பொது சட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள்,

மீ) கை சாமான்கள்: பயணிகளின் சொந்தக் கட்டுப்பாடு மற்றும் பொறுப்பின் கீழ், அவர் பயணிக்கும் வேகனில் வைக்கப்படும் இரயில் இரயில் ஆபரேட்டரால் தீர்மானிக்கப்படும் அளவு மற்றும் எடையின் சாமான்கள்,

n) ஊனமுற்ற நபர்கள் மற்றும்/அல்லது குறைந்த இயக்கம்: போக்குவரத்து சேவையைப் பயன்படுத்தும் போது, ​​ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட உடல், மன, ஆன்மீக மற்றும் உணர்ச்சிகளை நிரந்தரமாக அல்லது தற்காலிகமாக இழப்பதால் குறைபாடுகள் உள்ள அனைத்து பயணிகளுக்கும் வழங்கப்படும் சேவைகளின் சிறப்பு கவனிப்பு மற்றும் தழுவல். திறன்கள், நபரின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப, தேவைப்படும் நபர்

o) சரக்குகள்: ரயிலில் பயணிகள் இல்லாமல், இரயில் இரயில் இயக்குனரால் தீர்மானிக்கப்படும் அளவு, அளவு, எடை மற்றும் பல்வேறு வகைகளில் கொண்டு செல்லக்கூடிய, வணிகம் அல்லாத பொருள்கள்,

ö) நிலையம்: இரயிலில் பயணிப்பவர்களின் தேவைகளை பெருமளவு பூர்த்தி செய்யும் ஒரு பெரிய ரயில் நிலையம்,

ப) நிலையம் மற்றும் ஸ்டேஷன் ஆபரேட்டர்: ஒரு நிலையம் அல்லது நிலையத்தை இயக்க அமைச்சகத்தால் அங்கீகாரம் பெற்ற பொது சட்ட நிறுவனங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள்,

r) தாமதம்: வெளியிடப்பட்ட கால அட்டவணையின்படி எதிர்பார்க்கப்படும் வருகை நேரத்திற்கும் உண்மையான / உணரப்பட வேண்டிய வருகை நேரத்திற்கும் உள்ள வேறுபாடு,

s) சரக்கு அனுப்புபவர்: பொருட்களை வழங்குபவர், சரக்கு பெறுபவரை அடையாளம் கண்டு, சாமான்கள் போக்குவரத்து ஆவணத்தில் கையொப்பமிடுகிறார்,

ş) நிலையம்: போக்குவரத்து தொடர்பான சேவைகளை TCDD மேற்கொள்ளும் இடங்கள் மற்றும் ரயில் மற்றும் வசதிகள் பயணிகள் மற்றும்/அல்லது சரக்கு போக்குவரத்துக்கு பயன்படுத்தப்படும் இடங்கள்,

t) விபத்து: விரும்பத்தகாத, எதிர்பாராத, திடீர் மற்றும் எதிர்பாராத நிகழ்வு அல்லது பொருள் சேதம், இறப்பு, காயம் போன்ற தீங்கான விளைவுகளைக் கொண்ட நிகழ்வுகளின் சங்கிலி

u) சம்பவம்: ரயில் அமைப்பின் செயல்பாடு மற்றும்/அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதிக்கும் மற்றும் விபத்து வரையறைக்கு அப்பாற்பட்ட விரும்பத்தகாத, எதிர்பாராத சூழ்நிலைகள்,

ü) முன்பதிவு: பயணத்திற்கு முன், பயணிகள் ரயிலில் முன்பதிவு செய்வதன் மூலம் பயணம் செய்வதற்கான உரிமையைப் பெறுகிறார்கள், இது எழுத்துப்பூர்வமாக அல்லது மின்னணு முறையில் ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது,

v) RID: இரயில் மூலம் ஆபத்தான பொருட்களின் சர்வதேச போக்குவரத்து மீதான கட்டுப்பாடு,

y) பயண ஆவணம்: கோரப்பட்ட பயணத்திற்காக நிர்ணயிக்கப்பட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் செல்லுபடியாகும், காகிதத்தில் மற்றும்/அல்லது மின்னணு முறையில் தொடர்புடைய சட்டத்திற்கு இணங்க வெளியிடப்பட்டது மற்றும் பதிவு செய்யப்படுகிறது; கட்டணம், செல்லுபடியாகும் நிபந்தனைகள் மற்றும் சிறப்பு நிபந்தனைகளுடன் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பயணங்களை வழங்கும் டிக்கெட்,

z) நகர்ப்புற இரயில் பொது போக்குவரத்து சேவைகள்: சுரங்கப்பாதை, டிராம், புறநகர் மற்றும் அதுபோன்ற இரயில் அமைப்புகளால் வழங்கப்படும் இரயில் போக்குவரத்து சேவைகள், தேசிய இரயில்வே உள்கட்டமைப்பு நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்படாத ஒரு நகர மையம் அல்லது நகரமயமாக்கப்பட்ட பகுதி, மாகாணம் மற்றும் சுற்றியுள்ள பகுதிகளுக்கு இடையேயான போக்குவரத்துத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வழங்கப்படுகின்றன. ,

aa) போக்குவரத்து செய்பவர்: இரயில்வே இரயில் இயக்குனரை தவிர மற்ற போக்குவரத்து சேவைகளை வழங்கும் பொது சட்ட நபர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள்,

bb) வண்டி ஒப்பந்தம்: இரயில்வே இரயில் நடத்துபவர் அல்லது ஏஜென்சி மற்றும் பயணிகள் அல்லது போக்குவரத்து சேவைக்காக அனுப்புபவருக்கு இடையேயான ஒப்பந்தம், கட்டணம் அல்லது இலவசமாக செய்யப்படும் போக்குவரத்து தொடர்பான ஒப்பந்தம்,