இஸ்தான்புல் பெருநகர முனிசிபாலிட்டி பிரிவு மற்றும் துணை நிறுவன மேலாளர்கள், 'ஒயிட் டெஸ்க் எம்பதி கால் டேஸ்' திட்டத்தின் எல்லைக்குள், கால் சென்டரில் தொலைபேசியில் நின்று குடிமக்களின் அழைப்புகளைச் சந்திக்கின்றனர். இந்த நேரத்தில், IETT மேலாளர்கள் Beyaz Masa ALO 153 அழைப்பு மையத்தில் உள்ள தொலைபேசிகளுக்கு பதிலளித்தனர். இரண்டு நாள் நிகழ்வின் போது, போக்குவரத்து தொடர்பான உள்வரும் அழைப்புகளுக்கு IETT மேலாளர்கள் பதிலளித்தனர்.
IMM மக்கள் தொடர்பு இயக்குநரகம், IMM அலகு மற்றும் துணை நிறுவன மேலாளர்களுக்கு அழைப்பு அனுபவத்தை வழங்கும் 'IBB White Desk Empathy Call Days' அமைப்பில் IETT நிர்வாகிகளுக்கு விருந்தளித்தது. 60 க்கும் மேற்பட்ட மேலாளர்களைக் கொண்ட நிறுவனங்கள், திணைக்களத் தலைவர்கள் மற்றும் மேலாளர்களைக் கொண்ட இரண்டு நாட்களுக்கு முன் மற்றும் மதியம்; இது 360 டிகிரி குடிமக்கள் தொடர்பு கொண்ட தகவல் மற்றும் உருவகப்படுத்துதலுடன் தொடங்கியது. ஒயிட் டெஸ்க்கிற்கு ஏற்ற அமைப்புகளைப் பற்றிய தகவல்கள் பகிரப்பட்டு, தீர்வு செயல்முறைகள் தெரிவிக்கப்பட்டு, கேள்விகளுக்குப் பதில் அளிக்கப்பட்ட பிறகு, குடிமக்களின் விண்ணப்பங்களுக்கு விரைவான மற்றும் பயனுள்ள தீர்வுகளை வழங்குவதற்காக, அழைப்புக்கு பதிலளிக்கப்பட்டது.
IETT மேலாளர்கள் போக்குவரத்து அழைப்புகளை வரவேற்றனர்
விருந்தினர் மேலாளர்கள் பியாஸ் மாசா ALO 153 அழைப்பு மையத்தில் தொலைபேசியில் நின்று கொண்டு இஸ்தான்புல்லின் நாடித் துடிப்பை அவர்களின் போக்குவரத்து அழைப்புகளை எடுத்துக் கொண்டனர். IETT நிர்வாகிகள், பேருந்து எங்கே, செல்லும் வழி, வரும் நேரம், இழந்த சொத்து, MOBIETT போன்ற கேள்விகளைக் கேட்ட குடிமக்களின் அழைப்புகளுக்குப் பதிலளித்தனர்.
İBB Beyaz Masa ALO 153 அழைப்பு மையம் 2018 இல் கிட்டத்தட்ட 14 மில்லியன் அழைப்புகளை வரவேற்றது. இவற்றில் 3 மில்லியன் 500 ஆயிரம் அழைப்புகள் போக்குவரத்து துறையில் செய்யப்பட்டன. போக்குவரத்து அழைப்புகள் IETT சிக்கல்களைக் கொண்டிருந்தாலும், பகலில் 50 ஆயிரம் பயணங்களை ஏற்பாடு செய்யும், அமைப்பு மேம்பாடுகளுடன், இஸ்தான்புல் குடியிருப்பாளர்கள் தங்கள் வாகன இருப்பிடக் கேள்விகளுக்கு நிறுத்தக் குறியீடு தகவலுடன் உடனடி பதில்களைப் பெற்றனர்.
'İBB White Desk Empathy Call Days' உடன், İBB யூனிட்களின் மேலாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு ஆண்டு முழுவதும் முறையாக அழைப்பு அனுபவம் வழங்கப்படும். அதே நேரத்தில், Beyaz Desk ALO 153 கால் சென்டரின் பணியாளர்கள் தளத்தில் உள்ள IMM அலகுகளின் செயல்பாடுகளைக் கவனிப்பார்கள்.
கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்