ஹவாஸ் தடையற்ற பயணங்களுக்கான தடைகளை நீக்குகிறது: துருக்கியின் நன்கு நிறுவப்பட்ட தரை கையாளுதல் நிறுவனமான ஹவாஸ், செவித்திறன் மற்றும் பேச்சுத்திறன் குறைபாடுள்ள பயணிகளின் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில், தொலைதூரத்திலும் நேரடியாகவும் தகவல்களை அணுகுவதற்கான "தடையற்ற செய்தி" திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. "அணுகக்கூடிய செய்தியுடன்" பயணிக்கும் பயணிகள், Havaş சேவைகளைப் பற்றிய தங்கள் கேள்விகளை செய்தி மூலம் கேட்கலாம், மேலும் மையங்களில் வரிசைப்படுத்தும் செயல்முறைக்குப் பிறகு, தொடர்புடைய தலைப்புக்கு பதிலளிக்கப்படும்.
Havaş பொது மேலாளர் Nurzat Erkal கூறும்போது, “ஊனமுற்றோருக்கான நிர்வாகத்தால் நடத்தப்பட்ட சமீபத்திய ஆராய்ச்சியின்படி, துருக்கியின் மக்கள்தொகையில் 12,29 சதவீதம் பேர் ஊனமுற்றோரைக் கொண்டுள்ளனர். எலும்பியல், பார்வை, செவித்திறன், மொழி மற்றும் பேச்சு குறைபாடுகள் உள்ளவர்கள் இந்த விகிதத்தில் முக்கிய இடம் வகிக்கின்றனர். பொதுவாக, 68 சதவீத ஊனமுற்ற நபர்களுக்கு அவர்களின் சூழலில் அவர்களின் இயலாமை தொடர்பான எந்த விதிமுறைகளும் இல்லை என்பதை ஆராய்ச்சி வெளிப்படுத்துகிறது. இந்தக் கண்ணோட்டத்தில், அவர்களின் பயணங்களை எங்கள் பயணிகளுக்கு மிகவும் வசதியாக மாற்ற நாங்கள் பணியாற்றி வருகிறோம். ஐஎஸ்ஓ 10002:2004 தரநிலைக்கு ஏற்ப, "அணுகக்கூடிய செய்தி" பயன்பாட்டுடன் எஸ்எம்எஸ் அனுப்பும் எங்கள் ஊனமுற்ற பயணிகளுக்கு நாங்கள் கருத்துக்களை வழங்குவோம். "உங்கள் திருப்தியே எங்கள் முன்னுரிமை" என்ற புரிதலுடன் தொடர்ந்து செயல்படுவோம்.
ஹவாஸ் தனது “அணுகக்கூடிய செய்தி” பயன்பாட்டின் மூலம் ஊனமுற்ற பயணிகளின் பயணத் தரத்தை உயர்த்த பங்களிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. செவித்திறன் மற்றும் பேச்சுத்திறன் குறைபாடுள்ள நபர்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்குவதற்கு மொபைல் போன்கள் மிக முக்கியமான காரணி என்ற எண்ணத்தின் அடிப்படையில், ஊனமுற்ற குடிமக்கள் தங்கள் புகார்கள் மற்றும் பரிந்துரைகளை ஒரு செய்தியுடன் பகிர்ந்து கொள்ளவும் மற்றும் அவர்களின் பயணங்களை ஒழுங்கமைக்கவும் அனுமதிக்கிறது. . பயன்பாட்டிலிருந்து பயனடைய, ஊனமுற்ற குடிமக்கள் Türk Telekom இன் “தடையில்லா செய்தி” இயங்குதள கட்டணத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.
கருத்து தெரிவிப்பதில் முதலில் இருங்கள்